ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନ

କିଛି ପ୍ରଶ୍ନ ଅଛି କି?
ଆମକୁ ଗୁଳି କର ଇମେଲ୍।

ସାଧାରଣତଃ ପ୍ରଶ୍ନ (FAQ)
ଆପଣ କ’ଣ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ନିରାପଦ ଏବଂ ନିରାପଦ ବିତରଣର ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦିଅନ୍ତି?

ହଁ, ମୋର୍ଟେଙ୍ଗ ହେଉଛି ଏକ ବଡ଼ ନିର୍ମାତା, ଆମର ଲଜିଷ୍ଟିକ୍ ଦଳ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କ୍ରମ ଅନୁସାରେ ପ୍ୟାକେଜଗୁଡ଼ିକ ତିଆରି କରିବ, ଆମେ ସର୍ବଦା ଉଚ୍ଚମାନର ରପ୍ତାନି ପ୍ୟାକେଜିଂ ବ୍ୟବହାର କରୁ। ଆପଣଙ୍କ ଅର୍ଡରକୁ ପ୍ରକୃତ ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁସାରେ ପ୍ଲାଇଉଡ୍ କିମ୍ବା କାଗଜ କାର୍ଟନରେ ତିଆରି କାଠ କାର୍ଟନରେ ପଠାଯିବ, କିନ୍ତୁ ଉଭୟ ଉପାୟରେ ଆମେ ଉତ୍ପାଦ ସୁରକ୍ଷା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବୁ।

ଆପଣଙ୍କର ବିତରଣ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ କ’ଣ?

EXW ସବୁଠାରୁ ଅଧିକ ହେବ, ଆପଣ ସରିବା ପରେ ସାମଗ୍ରୀ ଉଠାଇବା ପାଇଁ ଏକ ଫରୱାର୍ଡର ଜାରି କରିପାରିବେ।

ଆପଣଙ୍କ ଡେଲିଭରି ସମୟ କିପରି?

ସାଧାରଣତଃ, ବ୍ରଶ୍ ଅର୍ଡର ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ପେମେଣ୍ଟ ପାଇବା ପରେ 1-2 ସପ୍ତାହ ଲାଗିବ। ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ବିତରଣ ସମୟ ଆଇଟମ୍ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଅର୍ଡରର ପରିମାଣ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ।

ଆପଣ ନମୁନା ଅନୁସାରେ ଉତ୍ପାଦନ କରିପାରିବେ କି?

ହଁ, ଆମେ ଆପଣଙ୍କର ନମୁନା କିମ୍ବା ବୈଷୟିକ ଚିତ୍ର ଅନୁସାରେ ଉତ୍ପାଦନ କରିପାରିବା। ଅଧିକାଂଶ ସମୟରେ ଆମେ ଚିତ୍ର ଅନୁସାରେ ଉତ୍ପାଦନ କରୁ, ତେଣୁ, ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଏକ ନମୁନା କିମ୍ବା ଚିତ୍ର ଅଛି, ତେବେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ସମାନ ଗୁଣବତ୍ତାର ଉତ୍ପାଦ ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବା।

ଆପଣଙ୍କର ନମୁନା ନୀତି କ’ଣ?

ଯଦି ଆମ ପାଖରେ ଷ୍ଟକରେ ପ୍ରସ୍ତୁତ ଅଂଶ ଅଛି, ତେବେ ଆମେ ନମୁନା ଯୋଗାଇ ପାରିବୁ, କିନ୍ତୁ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ନମୁନା ମୂଲ୍ୟ ଏବଂ କୋରିଅର୍ ଖର୍ଚ୍ଚ ଦେବାକୁ ପଡିବ।

ଆପଣ କ’ଣ ଡେଲିଭରି ପୂର୍ବରୁ ଆପଣଙ୍କର ସମସ୍ତ ଜିନିଷ ପରୀକ୍ଷା କରନ୍ତି?

ହଁ, ଡେଲିଭରି ପୂର୍ବରୁ ଆମର 100% ପରୀକ୍ଷା ଅଛି, ଏବଂ ଆମେ ଗୁଣବତ୍ତା ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଏବଂ ପରୀକ୍ଷଣ ରିପୋର୍ଟ ମଧ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରିବୁ। ଆମର ନିଜସ୍ୱ CANS ଲ୍ୟାବ୍ ମଧ୍ୟ ଅଛି।

ଆପଣ ଆମର ବ୍ୟବସାୟକୁ କିପରି ଦୀର୍ଘକାଳୀନ ଏବଂ ଭଲ ସମ୍ପର୍କ କରିବେ?

1. ଆମର ଗ୍ରାହକମାନେ ଲାଭବାନ ହେବା ପାଇଁ ଆମେ ଭଲ ଗୁଣବତ୍ତା ଏବଂ ପ୍ରତିଯୋଗିତାମୂଳକ ମୂଲ୍ୟ ରଖିଥାଉ;
୨. ଆମେ ଚୀନରେ ମୂଳ ବ୍ରଶ୍ ଏବଂ ସ୍ଲିପ୍ ରିଙ୍ଗ, ବ୍ରଶ୍ ହୋଲ୍ଡର୍ ନିର୍ମାତା, ତେଣୁ ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ଆମର ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ କାମ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରୋଜେକ୍ଟ ପାଇଁ ବୈଷୟିକ ସହାୟତା ପ୍ରଦାନ କରୁଛୁ। ଆମେ ଉଚ୍ଚମାନର ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ କାମରେ କାମ କରୁଛୁ।
3. ଆମେ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଆମର ବନ୍ଧୁ ଭାବରେ ସମ୍ମାନ କରୁ ଏବଂ ଆମେ ଆନ୍ତରିକ ଭାବରେ ବ୍ୟବସାୟ କରୁ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ସହିତ ବନ୍ଧୁତା କରୁ, ସେମାନେ ଯେଉଁଠାରୁ ଆସନ୍ତି ତାହା କୌଣସି କଥା ନୁହେଁ।

ଓଏଏଫ୍ଆପଣ କାରଖାନା ନା ବାଣିଜ୍ୟ କମ୍ପାନୀ?

ଆମେ କାର୍ବନ ବ୍ରଶ୍, ବ୍ରଶ୍ ହୋଲ୍ଡର୍ ଏବଂ ସ୍ଲିପ୍ ରିଙ୍ଗ୍ ଉତ୍ପାଦନ କରିବାରେ ବିଶେଷଜ୍ଞ ଏକ ନିର୍ମାତା। ମୋର୍ଟେଙ୍ଗ ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ISO 9001 / 14001/ 45001 / 16949 ସହିତ ଯୋଗ୍ୟତା ହାସଲ କରିଛି, ଦୟାକରି ୱେବସାଇଟରେ ଆମର ସାର୍ଟିଫିକେଟଗୁଡ଼ିକୁ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ।

ଯଦି ମୋର ଅର୍ଡର ପରିମାଣ କମ୍, ତେବେ ଆପଣ କ’ଣ ଉତ୍ପାଦନ କରିପାରିବେ?

ହଁ। ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ଆମ ସହିତ ଆଲୋଚନା କରନ୍ତୁ, ଆମେ ଯଥାସମ୍ଭବ ସମର୍ଥନ କରିବୁ।

ଯଦି କାର୍ବନ ବ୍ରଶ୍ ସହିତ କୌଣସି ସମସ୍ୟା ଅଛି, ତେବେ ମୁଁ କିପରି କରିପାରିବି?

ଦୟାକରି ଚିନ୍ତା କରନ୍ତୁ ନାହିଁ। ଆପଣ ଆମକୁ ଇମେଲ୍ କିମ୍ବା ଫଟୋ ପଠାଇ ପାରିବେ। ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ ସନ୍ତୋଷଜନକ ସମାଧାନ ଦେବୁ। ବିଶ୍ୱସ୍ତରରେ ସମସ୍ତ ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ଆମର ଇଞ୍ଜିନିୟର ଦଳ ଅଛି।

ମୁଁ କିପରି ଅର୍ଡର ଦେଇପାରିବି?

ଦୟାକରି ଆମକୁ ଇମେଲ ମାଧ୍ୟମରେ PO ପଠାନ୍ତୁ:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comଆମେ ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ PI ତିଆରି କରିବୁ, ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଦେୟ ପାଇବା ପରେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ନିଶ୍ଚିତକରଣ ପାଇଁ ଚିତ୍ର ପଠାଇବୁ। ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଚିତ୍ରର ଅନୁମୋଦନ ପାଇବା ପରେ ଆମେ ଉତ୍ପାଦନ ଆରମ୍ଭ କରିବୁ।

ଆମେ କେବେ ଆପଣଙ୍କ କୋଟା ପାଇପାରିବୁ?

ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଆବଶ୍ୟକତା ସ୍ପଷ୍ଟ, ତେବେ କୋଟେସନ 24-48 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ପଠାଯିବ।

ପଠାଇବା ଶୁଳ୍କ ବିଷୟରେ କିପରି?

ପରିବହନ ଖର୍ଚ୍ଚ ଆପଣ ସାମଗ୍ରୀ ପାଇବା ପାଇଁ ବାଛିଥିବା ଉପାୟ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ। ଏକ୍ସପ୍ରେସ୍ ସାଧାରଣତଃ ସବୁଠାରୁ ଦ୍ରୁତ କିନ୍ତୁ ସବୁଠାରୁ ମହଙ୍ଗା ଉପାୟ। ସମୁଦ୍ର ମାଲ ପରିବହନ ଦ୍ୱାରା ବଡ଼ ପରିମାଣ ପାଇଁ ସର୍ବୋତ୍ତମ ସମାଧାନ। ଯଦି ଆମେ ପରିମାଣ, ଓଜନ ଏବଂ ଉପାୟର ବିବରଣୀ ଜାଣିଥାଉ ତେବେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ସଠିକ୍ ମାଲ ପରିବହନ ଦର ଦେଇପାରିବୁ। ଅଧିକ ସୂଚନା ପାଇଁ ଦୟାକରି ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।

ଆମ ସହିତ କାମ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛନ୍ତି କି?